Preguntas Frecuentes
Preguntas sobre Cable Digital | Preguntas De Internet de Alta Velocidad | Preguntas De Teléfono Digital
Preguntas De Teléfono Digital
- Preguntas Estándar sobre Teléfono Digital
- Preguntas sobre la instalación de Teléfono Digital, equipo y servicio
- Preguntas sobre larga distancia, facturación, impuestos y cargos adicionales
- Preguntas sobre funciones especiales de Teléfono Digital
Preguntas Estándar sobre Teléfono Digital
- ¿Qué es Teléfono Digital?
- ¿Hay algún cargo por cambiarse a Teléfono Digital?
- ¿Puedo mantener mi número telefónico actual?
- ¿Quién puede obtener servicio de Teléfono Digital?
- ¿Cuánto ahorraré con Teléfono Digital?
- ¿Qué ofrece Teléfono Digital que mi servicio de teléfono actual no ofrece?
- ¿Puede el Teléfono Digital reemplazar mi servicio residencial de teléfono actual?
- ¿Que sucederá con mi servicio de DSL cuando cambie a Teléfono Digital?
- ¿Debo suscribirme a otros servicios de Time Warner Cable para obtener Teléfono Digital?
- ¿Puedo usar Teléfono Digital para mi negocio?
- ¿Debo desconectar mi servicio actual de teléfono?
Teléfono Digital es un servicio multifuncional de teléfono residencial disponible a través de Time Warner Cable. Usar Teléfono Digital es tan simple y fácil como lo es tu servicio actual de teléfono de tu compañía tradicional, además recibes todos los beneficios del plan de llamadas de Teléfono Digital que incluye llamadas locales e interestatales y larga distancia sin límites dentro de los Estados Unidos, así como todos los territorios de los Estados Unidos y Canadá por un sólo precio mensual desde $39.95.
¿Hay algún cargo por cambiarse a Teléfono Digital?
No, no hay cargo por cambiarte a Teléfono Digital. Por ahora tu instalación es gratis y Time Warner Cable te ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días en todos sus servicios.
¿Puedo mantener mi número telefónico actual?
Sí, puedes mantener tu número actual de teléfono y recibir Teléfono Digital de Time Warner Cable. Continuarás recibiendo llamadas de tu familia y amigos sin tener que notificarles de un nuevo número telefónico. Necesitamos verificar la portabilidad con cada número telefónico.
¿Quién puede obtener servicio de Teléfono Digital?
Time Warner Cable ofrece servicio de Teléfono Digital a los clientes que se suscriban a los servicios de Internet de Alta Velocidad o Cable en la mayoría de las comunidades que están dentro de nuestra área de servicio. Ingresa tu domicilio y número de teléfono para ver si estamos disponibles en tu área.
¿Cuánto ahorraré con Teléfono Digital?
Una forma simple de saber cuánto puedes ahorrar, es sumando las cantidades de tu factura local y de larga distancia (excluyendo cargos internacionales). Si el total es más de $44.95 al mes, es probable que puedas ahorrar al cambiarte al servicio de Teléfono Digital. El servicio de Teléfono Digital también te ofrece la conveniencia de llamadas sin límites dentro de los Estados Unidos, así no tendrás que preocuparte por aumentos en ninguna de tus facturas mensuales.
¿Qué ofrece Teléfono Digital que mi servicio de teléfono actual no ofrece?
Teléfono Digital ofrece:
- La capacidad de llamar a quien quieras, a cualquier hora, tan frecuentemente como quieras a cualquier parte de los Estados Unidos, así como todos los territorios de los Estados Unidos y Canadá por un precio desde $39.95 al mes.
- Las funciones de llamadas populares como Llamada en Espera, Identificador de Llamadas, Transferencia de Llamadas y Marcado Rápido sin costo adicional.
- La conveniencia de una sola cuenta para servicio de llamadas locales y de larga distancia.
¿Puede el Teléfono Digital reemplazar mi servicio residencial de teléfono actual?
Sí. Teléfono Digital te provee todas tus llamadas locales, interestatales y de larga distancia, así que puedes reemplazar tu servicio de teléfono residencial actual. Además, con Teléfono Digital, puedes conservar tu número de teléfono actual. Por favor recuerda que Teléfono Digital no funciona en caso de un corte de electricidad que afecte tu señal de Cable.
¿Que sucederá con mi servicio de DSL cuando cambie a Teléfono Digital?
Time Warner Cable ampliamente recomienda que reemplaces tu servicio de DSL con Road Runner High-Speed Online o con el servicio de Internet de Alta Velocidad de nuestro socio Earthlink. Aunque, si deseas conservar tu servicio de DSL, debes conservar una línea analógica (no digital). Por favor indica esto al personal de Servicio al Cliente de Time Warner Cable para que los técnicos sean informados oportunamente.
¿Debo suscribirme a otros servicios de Time Warner Cable para obtener Teléfono Digital?
No, no es necesario tener otros servicios de Time Warner Cable para obtener Teléfono Digital. Recomendamos a nuestros clientes tener Internet de Alta Velocidad o Cable Digital de Time Warner Cable para suscribirse a Teléfono Digital. Si te suscribes a Cable Digital o Internet de Alta Velocidad de Time Warner Cable o cualquiera de sus socios, sólo pagarás $44.95 al mes por el servicio de Teléfono Digital. Si te suscribes a ambos, Internet de Alta Velocidad y Cable Digital de Time Warner Cable, recibirás un descuento de $5 al mes y pagarás sólo $39.95 al mes por Teléfono Digital.
¿Puedo usar Teléfono Digital para mi negocio?
No, Teléfono Digital es un servicio de teléfono residencial.
¿Debo desconectar mi servicio actual de teléfono?
Si mantienes tu número de teléfono actual, no necesitas contactar a tu actual proveedor de servicio de teléfono. Seguirás recibiendo servicio de tu proveedor actual hasta que nosotros completemos la instalación de tu Teléfono Digital. Una vez completada la instalación y que tu número de teléfono haya sido transferido, nosotros contactaremos a tu proveedor de servicio para asegurarnos de que tu servicio previo sea desconectado. Sin embargo, si recibes un nuevo número de teléfono de Time Warner Cable y no deseas recibir más el servicio de tu actual proveedor de teléfono, debes contactarlo para asegurarte que sea desconectado. Para que no te quedes sin servicio telefónico durante el cambio, recomendamos que desconectes tu servicio previo después de que tu Teléfono Digital haya sido instalado.
Preguntas sobre la instalación de Teléfono Digital, equipo y servicio
- ¿Puedo tener todos los teléfonos de mi casa conectados a Teléfono Digital?
- ¿Puedo usar mi módem de Alta Velocidad para tener acceso a Internet y hablar por teléfono al mismo tiempo?
- ¿Funcionará el servicio inalámbrico de Internet con Teléfono Digital?
- ¿Cuánto tiempo tarda instalar el servicio de Teléfono Digital?
- ¿Debo estar en casa durante la instalación de Teléfono Digital?
- ¿Qué debo hacer si no puedo estar en casa durante la instalación de mi Teléfono Digital?
- ¿Cuánto tiempo se toma instalar el servicio de Teléfono Digital?
- ¿Debo mantener el módem de Teléfono Digital en algún sitio específico?
- ¿Como sabré que mi servicio de Teléfono Digital ha sido activado?
- ¿Time Warner proporciona apoyo técnico para el servicio de Teléfono Digital?
- ¿Quién da mantenimiento al módem digital que usa el Teléfono Digital?
- ¿Tengo que comprar algún equipo adicional para usar Teléfono Digital?
- ¿Necesito un teléfono especial para el servicio de Teléfono Digital?
- ¿Puedo usar mi teléfono inalámbrico existente con Teléfono Digital?
- ¿Funcionará mi sistema de monitores de seguridad con Teléfono Digital?
- ¿El sistema de servicio de Teléfono Digital funciona con la red para el hogar?
- ¿Funcionará mi fax con el servicio de Teléfono Digital?
- ¿Funcionará la pantalla de mi Identificador de Llamadas en con el servicio de Teléfono Digital?
- ¿Puedo utilizar el Identificador de Llamadas con el servicio de Teléfono Digital?
- ¿El servicio de Teléfono Digital ofrece correo de voz?
- ¿El servicio de Teléfono Digital ofrece tarjetas de llamadas?
- ¿Cómo uso la función de Llamada en Espera
- ¿Funcionará mi servicio de Internet por marcado con mi servicio de Teléfono Digital?
¿Puedo tener todos los teléfonos de mi casa conectados a Teléfono Digital?
UHasta cinco teléfonos en tu casa pueden ser conectados a Teléfono Digital. Tu Teléfono Digital funcionará con casi todos los teléfonos existentes, así que no hay necesidad de comprar un equipo nuevo.
¿Puedo usar mi módem de Alta Velocidad para tener acceso a Internet y hablar por teléfono al mismo tiempo?
Sí. Tu módem de Alta Velocidad te permite acceder a Internet y hablar por teléfono al mismo tiempo porque cada función de tu módem es independiente.
¿Funcionará el servicio inalámbrico de Internet con Teléfono Digital?
Sí, aunque el módem del Teléfono Digital por sí mismo no es compatible con el servicio inalámbrico. Recibirás ya sea un módem de teléfono además de tu módem inalámbrico o nuestro técnico se asegurará de que tu router siga funcionando con el servicio de Teléfono Digital.
¿Cuánto tiempo tarda instalar el servicio de Teléfono Digital?
Comúnmente podemos programar la instalación de tu servicio de Teléfono Digital entre de 8 y 14 días hábiles.
¿Debo estar en casa durante la instalación de Teléfono Digital?
Sí. Para que Time Warner Cable pueda completar tu instalación efectivamente y probar tu servicio de Teléfono Digital, necesitamos que estés presente en el momento de la instalación.
¿Qué debo hacer si no puedo estar en casa durante la instalación de mi Teléfono Digital?
Si no puedes estar en casa durante la instalación de tu servicio de Teléfono Digital, puedes designar a un amigo o familiar mayor de 18 años para que actúe como sustituto en tu lugar. La persona que designes será responsable por aprobar la instalación del servicio de Teléfono Digital así como de firmar el contrato y otros documentos importantes. Llama a Time Warner Cable para designar a la persona que tomará tu lugar. Si no es posible designar a un familiar o amigo mayor de 18 años para actuar como tu sustituto, es muy importante que nos llames para reprogramar la cita de tu instalación.
¿Cuánto tiempo se toma instalar el servicio de Teléfono Digital?
Una intalación típica toma aproximadamente de 60 a 90 minutos.
¿Debo mantener el módem de Teléfono Digital en algún sitio específico?
Si eres actualmente cliente de Internet de Alta Velocidad, entonces la instalación requiere que reemplacemos tu módem existente de cable de Alta Velocidad por un módem que le permite usar el Teléfono Digital. El módem debe permanecer con tu computadora para que lo puedas usar también con tu servicio de Internet de Alta Velocidad. Para completar una instalación típica, un enchufe de teléfono necesita estar cerca de tu computadora.
¿Como sabré que mi servicio de Teléfono Digital ha sido activado?
Tu servicio de Teléfono Digital será activado en el momento que un técnico de Time Warner Cable haya completado la instalación de tu servicio de Teléfono Digital. Durante la instalación, el técnico de Time Warner Cable te entregará un paquete de bienvenida en el que se resume el plan de llamadas y las funciones asociadas con el servicio de Teléfono Digital. Cuando recibas tu paquete de bienvenida, asegúrate de revisarlo para que entiendas bien todos los aspectos de tu servicio de Teléfono Digital.
¿Time Warner proporciona apoyo técnico para el servicio de Teléfono Digital?
Sí. Time Warner Cable ofrece apoyo técnico completo en todos sus servicios incluyendo Teléfono Digital. Estamos disponibles las 24 horas los 7 días de la semana si existe alguna emergencia
¿Quién da mantenimiento al módem digital que usa el Teléfono Digital?
Time Warner Cable mantiene el módem del servicio de Teléfono Digital. De hecho uno de los mejores beneficios de Teléfono Digital es que Time Warner Cable actualiza automáticamente tu equipo con lo más reciente en tecnología con la instalación del módem de servicio de Teléfono Digital
¿Tengo que comprar algún equipo adicional para usar Teléfono Digital?
No. No hay equipo adicional que comprar siempre y cuando tengas un teléfono en tu hogar.
¿Necesito un teléfono especial para el servicio de Teléfono Digital?
No. Cualquier teléfono estándar de botones funciona con Teléfono Digital. No importa si éste se encuentra montado en la pared o si es un teléfono inalámbrico. Todos los teléfonos tipo estándar de botones pueden ser usados. También las máquinas contestadoras y equipos de identificador de llamadas funcionan con el servicio de Teléfono Digital.
¿Puedo usar mi teléfono inalámbrico existente con Teléfono Digital?
Sí. Los teléfonos inalámbricos funcionan con el servicio de Teléfono Digital.
¿Funcionará mi sistema de monitores de seguridad con Teléfono Digital?
El servicio de Teléfono Digital funciona con la mayoría de los sistemas de monitores de seguridad. Sin embargo, nota que que el servicio de Teléfono Digital no incluye energía de reserva como es el caso del teléfono inalámbrico, si hay un corte de electricidad, el servicio de Teléfono Digital no estará disponible hasta que la electricidad haya regresado. Si esto te preocupa, aún puedes conectar la línea analógica estándar de tu proveedor de teléfono anterior para tu sistema de monitores de seguridad. Time Warner Cable, al igual que otros proveedores de servicios, no instala ni apoya o brinda servicio de sistemas de monitores de seguridad. Time Warner Cable recomienda ampliamente que contactes a tu proveedor de sitema de seguridad para llevar a cabo una prueba de tu sistema de alarma.
W¿El sistema de servicio de Teléfono Digital funciona con la red para el hogar?
Sí, el servicio de Teléfono Digital no tiene ningún impacto en la red para el hogar.
¿Funcionará mi fax con el servicio de Teléfono Digital?
Por ahora el servicio de Teléfono Digital no apoya al fax o conexiones de Internet por marcado. Aunque estas comunicaciones podrían funcionar ocasionalmente usando el servicio de Teléfono Digital, Time Warner Cable recomienda mantener una línea analógica estándar de teléfono para el uso del fax e Internet por marcado. Time Warner Cable planea introducir mejoras a sus productos para dar apoyo al fax e Internet por marcado en un futuro cercano.
¿Funcionará la pantalla de mi Identificador de Llamadas en con el servicio de Teléfono Digital?
Sí. La pantalla del Identificador de Llamadas funciona con el servicio de Teléfono Digital.
¿Puedo utilizar el Identificador de Llamadas con el servicio de Teléfono Digital?
Sí. El servicio de Teléfono Digital ofrece Identificador de Llamadas, así como Llamada en Espera e Identificador de Llamadas en Espera absolutamente gratis como parte del plan de llamadas de Teléfono Digital. Para usar las funciones de Identificador de Llamadas, debes tener el equipo de Identificador de Llamadas o un teléfono con pantalla integrada que te permita usar esta función.
¿El servicio de Teléfono Digital ofrece correo de voz?
Si. El Correo de Voz está disponible para los clientes del servicio de Teléfono Digital. Algunos cargos adicionales aplican basados en la ubicación de tu domicilio.
¿El servicio de Teléfono Digital ofrece tarjetas de llamadas?
No, el servicio de Teléfono Digital no ofrece tarjetas de llamadas por ahora. Time Warner Cable planea ofrecer una tarjeta de llamadas en un futuro cercano.
¿Cómo uso la función de Llamada en Espera?
Llamada en Espera te avisa que hay una llamada entrante, lo cual te permite poner en espera a quien te llamó primero mientras contestas la llamada entrante. Te avisará de la presencia de otra llamada a través de un tono que podrás escuchar durante la llamada existente. Cuando escuches este tono, simplemente oprime y libera el botón de recibido o "flash". Esto pondrá la primera llamada en espera y te permitirá recibir la segunda llamada. Para regresar a la primera llamada oprime y libera el botón de recibido o "flash" otra vez.
¿Funcionará mi servicio de Internet por marcado con mi servicio de Teléfono Digital?
El servicio de Teléfono Digital no apoya al fax o conexiones de Internet por marcado en este momento. Aunque este tipo de comunicaciones pueden funcionar ocasionalmente usando el servicio de Teléfono Digital, Time Warner Cable recomienda mantener una línea de teléfono analógico estándar para el uso del fax y de servicios de Internet por marcado. Time Warner Cable planea introducir mejoras y productos que den apoyo a fax e Internet por marcado en un futuro cercano.
Preguntas sobre larga distancia, facturación, impuestos y cargos adicionales
- ¿Puedo elegir mi propio Proveedor de Larga Distancia?
- ¿Puedo hacer llamadas de larga distancia con Teléfono Digital?
- ¿Cómo hago una llamada de larga distancia con Teléfono Digital?
- ¿Qué Territorios de los Estados Unidos están incluídos en el plan de llamadas ilimitadas de larga distancia de Teléfono Digital?
- ¿Cómo hago llamadas internacionales con Teléfono Digital?
- ¿Puedo usar mi tarjeta telefónica para llamadas de larga distancia con Teléfono Digital?
- ¿Escucharé una diferencia en mis llamadas de larga distancia con Teléfono Digital?
- ¿La garantía de devolución de dinero de 30 días de Time Warner Cable aplica también a Teléfono Digital?
- ¿Cómo será facturado el servicio de Teléfono Digital?
- ¿Recibiré una factura separada por el servicio de Teléfono Digital?
- ¿Se me entregará un informe detallado de la actividad de las llamadas que haga con el servicio de Teléfono Digital?
- ¿Tengo que pagar el monto mensual total si me suscribí al servicio de Teléfono Digital a la mitad del mes?
- ¿Existen cargos adicionales asociados con el servicio de Teléfono Digital?
- ¿Qué tipo de impuestos se me cobrarán?
- ¿Se me cobrarán cargos adicionales por acceso?
- ¿Porqué aún estoy recibiendo facturas de mi proveedor de teléfono anterior?
¿Puedo elegir mi propio Proveedor de Larga Distancia?
Al suscribirte al servicio de Teléfono Digital, eliges a Time Warner Cable como tu Proveedor de Larga Distancia.
¿Puedo hacer llamadas de larga distancia con Teléfono Digital?
Sí. Teléfono Digital te permite llamar a quien quieras, cuando quieras a cualquier lugar de los Estados Unidos así como en todos los territorios de los Estados Unidos y Canadá por un sólo precio mensual. Las llamadas a lugares internacionales se cobran a precios que compiten con los de otros proveedores.
¿Cómo hago una llamada de larga distancia con Teléfono Digital?
La forma que haces una llamada de Larga Distancia con Teléfono Digital no cambia. Sólo marca como normalmente lo harías con un teléfono tradicional.
¿Qué Territorios de los Estados Unidos están incluídos en el plan de llamadas ilimitadas de larga distancia de Teléfono Digital?
Llamadas a los siguentes territorios de los Estados Unidos están incluidas en el plan de llamadas de Larga Distancia de Teléfono Digital: Guam, Puerto Rico, las Islas Marianas del Norte y las Islas Vírgenes de EE.UU. Llamadas a los siguientes territorios NO están incluidas en el plan de llamadas ilimitadas de Larga Distancia de Teléfono Digital: Samoa Americana, Guantanamo Bay y las Islas Marshall. Las llamadas a estos lugares se cobran a precios que compiten con los de otros proveedores.
¿Cómo hago llamadas internacionales con Teléfono Digital?
La forma que haces una llamada internacional no cambia. Sólo marca como normalmente lo harías (por ejemplo: 011 + código del país + código de la ciudad + número local de la persona a quien quieres llamar).
¿Puedo usar mi tarjeta telefónica para llamadas de larga distancia con Teléfono Digital?
Sí, pero tal vez ya no necesites usar más tarjetas telefónicas. El plan de Teléfono Digital incluye llamadas de larga distancia sin límites dentro de los Estados Unidos, asi como todos los territorios de Estados Unidos y Canadá por un sólo precio mensual desde $39.95, ¡así que usa tu tarjeta telefónica para cuando te encuentres fuera de tu casa! Por ahora, Time Warner Cable no ofrece una tarjeta telefónica conectada a Teléfono Digital.
¿Escucharé una diferencia en mis llamadas de larga distancia con Teléfono Digital?
No, no escucharás ningún cambio en la calidad de tus llamadas locales, interestatales o de larga distancia. Algunos clientes de Teléfono Digital incluso han dicho que ahora tienen una conexión aún más clara.
¿La garantía de devolución de dinero de 30 días de Time Warner Cable aplica también a Teléfono Digital?
Sí. Time Warner Cable confía plenamente en que te agradará la simplicidad del servicio de Teléfono Digital. En el caso improbable que no desees mantener el servicio, al igual que con todos los productos de Time Warner Cable, eres elegible para la garantía de devolución de dinero de 30 días. Los cargos adicionales que se incurran por servicios tales como llamadas internacionales y asistencia de operadora durante estos 30 días son independientes de esta garantía.
¿Cómo será facturado el servicio de Teléfono Digital?
Los cargos de tu plan de llamadas de Teléfono Digital aparecerán en su factura de Time Warner Cable. Los cargos adicionales por llamadas internacionales (excluyendo Canadá), llamadas al Servicio de Información y Servicios de Operadora aparecerán listados en la misma factura.
¿Recibiré una factura separada por el servicio de Teléfono Digital?
No. El servicio de Teléfono Digital aparecerá listado en tu factura mensual de Time Warner Cable. Cargos adicionales por llamadas internacionales (excluyendo Canadá), llamadas al Servicio de Información y Servicios de Operadora aparecerán listados en líneas adicionales en la misma factura. Uno de los grandes beneficios del servicio del plan de llamadas de Teléfono Digital es la conveniencia de recibir una factura con tus llamadas locales y de larga distancia, junto con tus otros servicios de Time Warner Cable.
¿Se me entregará un informe detallado de la actividad de las llamadas que haga con el servicio de Teléfono Digital?
Sí. Los detalles de tu cuenta están a tu disposición en www.twcdigitalphone.com, sólo haz clic en 'My Account' (Mi Cuenta).
¿Tengo que pagar el monto mensual total si me suscribí al servicio de Teléfono Digital a la mitad del mes?
Tu cargo mensual por el primer mes se basa en el número de días en que te ofrecimos el servicio. Por supuesto, cargos adicionales por cualquier llamada internacional, llamadas al Servicio de Información y Servicio de Operadora serán facturados en el mes en que estos hallan sido efectuados.
¿Existen cargos adicionales asociados con el servicio de Teléfono Digital?
Sí. Además de la baja tarifa de Teléfono Digital por llamadas ilimitadas a los Estados Unidos y Canadá, cargos extras serán cobrados por llamadas internacionales, llamadas al Servicio de Información y algunos Servicios de Operadora pero a precios competitivos.
¿Qué tipo de impuestos se me cobrarán?
Todos los clientes de servicio de Teléfono Digital pagarán impuestos estatales y federales similares a los que pagaste con tu proveedor anterior de llamadas locales y de larga distancia. Tus impuestos serán aproximadamente de $4.00 al mes y varían por región.
¿Se me cobrarán cargos adicionales por acceso?
Todos los clientes de servicio de Teléfono Digital pagarán aproximadamente $2.00 al mes por cargos de acceso. Entendemos que esos cargos pueden ser frustrantes y hemos hecho un esfuerzo por minimizar los cargos por usar el servicio de Teléfono Digital. Muchas compañías cobran cargos estatales y federales regulatorios de más de $2.00 mensuales, lo cual significa que ahorrarás esos cargos al cambiarte a Teléfono Digital.
¿Porqué aún estoy recibiendo facturas de mi proveedor de teléfono anterior?
Es posible que hayas cambiado de servicio a la mitad del ciclo facturable con tu proveedor anterior. Basado en esto, el proveedor te enviará una factura por los últimos días que hayas usado el servicio con el fin de poder cerrar tu cuenta.
Preguntas sobre funciones especiales de Teléfono Digital
¿Qué funciones de llamadas ofrece Teléfono Digital?
¿Puedo recibir llamadas por cobrar con Teléfono Digital?
¿Puedo llamar a 911 usando Teléfono Digital?
¿Qué funciones de llamadas ofrece Teléfono Digital?
Teléfono Digital te ofrece funciones populares sin cargo adicional, tales como:
- Llamada en Espera, para que no vuelvas a perder ni una llamada en tu hogar
- Identificador de Llamadas, para saber quién te llama antes de contestar
- Identificador de Llamada en Espera, para saber quién te llama antes de cambiar de llamada
- Marcado Rápido, para llamar facilmente
- Transferencia de Llamadas, para recibir llamadas donde quiera que estés
¿Puedo recibir llamadas por cobrar con Teléfono Digital?
Sí, puedes recibir casi todas las llamadas por cobrar. Los cargos por llamadas por cobrar aparecerán en una sección en tu factura mensual llamado Directory Assistance and Operator Services (Servicio de Información y Servicio de Operadora). Los detalles de tu cuenta están a tu disposición en www.twcdigitalphone.com, sólo haz clic en 'My Account' (Mi Cuenta).
¿Puedo llamar a 911 usando Teléfono Digital?
Si, absolutamente. La seguridad es una consideración importante y Teléfono Digital ofrece el servicio de 911 Mejorado. Por favor nota que el servicio de Teléfono Digital no incluye energía de reserva. Si hay un corte de electricidad, el servicio de Teléfono Digital no estará disponible hasta que la electricidad haya regresado.